Politique de confidentialité de CAZA

PROJET DE TRAVAIL — NE PAS PUBLIER POUR LE MOMENT
Ce texte est disponible uniquement aux fins de révision. Il nécessite une révision juridique finale, la résolution des éléments en attente et la confirmation de sa date d'entrée en vigueur avant toute publication.

La présente Politique explique quelles informations CAZA LLC (« CAZA ») recueille, comment elle les utilise, quand elle peut les partager et quels choix sont offerts aux personnes qui utilisent cazahn.com, les applications mobiles de CAZA et les services associés (les « Services »).

CAZA est une place de marché immobilière initialement consacrée aux biens situés au Honduras et destinée, dans un premier temps, aux personnes se trouvant au Honduras et aux États-Unis. Toute personne peut consulter les annonces publiques sans créer de compte ni fournir directement son nom, son adresse électronique, son numéro de téléphone ou son âge. Publier, agir en qualité de contact, vérifier son identité ou souscrire un forfait exige un compte et des informations supplémentaires.

1. Responsable des informations

CAZA LLC décide de la manière dont les informations personnelles sont utilisées dans les Services. Les questions, demandes et réclamations relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à info@cazahn.com ou à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Informations que nous recueillons

Les informations dépendent des fonctionnalités utilisées.

2.1. Compte, accès et sécurité

Nous pouvons recueillir le nom, l'adresse électronique, le mot de passe protégé par hachage sécurisé, le statut de vérification, la déclaration de majorité, le téléphone vérifié, des références temporaires de vérification ou de récupération, les données partagées via Google ou Apple, les sessions, l'adresse IP, le navigateur, l'appareil, l'activité et les contrôles de sécurité administrative.

Lors de l'intégration d'un annonceur, la date de naissance est demandée afin de vérifier que la personne a au moins 18 ans et de déterminer si la confirmation supplémentaire applicable aux personnes de 18 à 20 ans est requise. La date saisie est traitée pour cette demande et n'est pas conservée dans la base de données de CAZA. CAZA conserve le résultat d'admissibilité et, le cas échéant, la version, la langue et la date de la confirmation de la capacité à agir de manière autonome.

2.2. Profil public

Nous pouvons recueillir le nom public, le type de profil déclaré, la description, la photographie, le statut de modération et les dates associées. Le contenu du profil et les badges de vérification que CAZA choisit d'afficher peuvent être publics. Une catégorie déclarée ne constitue pas une certification commerciale ou professionnelle de CAZA.

2.3. Vérification téléphonique

CAZA utilise Firebase Authentication de Google pour envoyer et valider des codes par SMS. Le numéro et les données techniques sont transmis à Google/Firebase afin d'acheminer le message et de prévenir la fraude ou les abus. CAZA conserve le numéro vérifié et la date de vérification.

2.4. Vérification facultative de l'identité

La vérification d'identité est facultative et réalisée par Didit. Lorsqu'elle est utilisée, Didit peut traiter les images et données d'une pièce d'identité acceptée, une photographie ou vidéo du visage, une preuve de vie, une comparaison faciale, la date de naissance et des données techniques.

CAZA est conçue pour ne pas conserver dans sa propre base de données les copies de la pièce d'identité, la photographie ou vidéo faciale, le modèle biométrique ni la date de naissance complète. Elle conserve principalement l'identifiant et le statut de la session, le type et le pays d'émission du document, la confirmation de l'âge minimum, toute confirmation supplémentaire requise, les dates pertinentes et la version de la présente Politique acceptée.

Le badge d'identité vérifiée indique uniquement que les contrôles configurés ont été effectués. Il ne confirme ni la propriété d'un bien, ni une représentation légale, ni l'authenticité d'une annonce, ni la sécurité d'une transaction.

2.5. Annonces immobilières

Nous pouvons recueillir le titre, la description, le projet, le type et les caractéristiques du bien, le prix, la devise, l'historique des prix, les photographies, l'adresse et les coordonnées, le choix d'une localisation exacte ou approximative, les références documentaires déclarées, les équipements, l'état de construction, le statut et les dates de l'annonce ainsi que les résultats de modération.

Les annonces actives sont publiques. Si une localisation approximative est choisie, CAZA modifie les coordonnées publiques et limite les détails visibles, tout en conservant l'emplacement d'origine pour administrer l'annonce. Les références documentaires facilitent des vérifications indépendantes ; CAZA ne garantit ni la propriété ni la correspondance avec le bien.

Lorsque le propriétaire finalise volontairement une annonce, CAZA peut recueillir le résultat déclaré, un motif le cas échéant, la manière dont la personne intéressée a connu le bien, le montant final et sa devise lorsqu'ils sont fournis, une note, un commentaire facultatif et la date d'envoi. Cet avis est privé, n'est pas ajouté à l'historique public des prix et ne peut être consulté que par le personnel administratif autorisé afin de comprendre le résultat des annonces et d'améliorer le service.

2.6. Localisation de l'appareil

Avec autorisation, l'application peut accéder à la position approximative ou précise pendant son utilisation afin de centrer la carte. CAZA ne demande pas la localisation en arrière-plan et ne suit pas l'appareil en continu. Le serveur reçoit la zone consultée lors de l'exploration. L'autorisation peut être désactivée et la carte reste accessible pour une recherche manuelle.

2.7. Contacts désignés

CAZA enregistre les comptes et profils concernés, le statut et les dates de l'invitation ou de l'affectation, la version de l'autorisation, les révocations et le consentement à afficher un numéro. Le nom et le téléphone ne sont affichés que lorsque l'affectation et les autorisations requises sont actives. Le contact peut quitter l'annonce ou révoquer son autorisation, et l'annonceur peut retirer l'affectation.

2.8. Activité, assistance et modération

Nous pouvons enregistrer les favoris, les annonces masquées, les signalements, leurs motifs, preuves et résultats, les demandes et révocations de contact, la progression d'une annonce, l'utilisation du forfait et les communications avec l'assistance ou l'équipe chargée de la confidentialité.

2.9. Forfaits, abonnements et paiements

Apple, Google Play ou Stripe traite les paiements selon le canal. CAZA peut recevoir le forfait, le produit, le prestataire, le prix, la devise, la période, les identifiants d'achat ou d'abonnement, le statut du paiement, du renouvellement, de l'annulation, du remboursement ou de la contestation, l'utilisation du quota et la preuve des conditions présentées. CAZA ne conserve ni le numéro complet de la carte ni son cryptogramme de sécurité.

2.10. Données techniques

CAZA et ses prestataires peuvent recueillir l'adresse IP, le navigateur, le système d'exploitation, l'appareil, la version de l'application, les dates et résultats des demandes, les identifiants de session, les journaux d'authentification, les erreurs, les signaux de fraude et les actions administratives. CAZA n'intègre actuellement ni publicité comportementale ni outil indépendant d'analyse marketing.

Une personne ne doit fournir les informations d'un tiers que lorsqu'elle y est légitimement autorisée, par exemple pour inviter un contact ou déposer un signalement.

3. Origine et utilisation des informations

Nous obtenons les informations directement des utilisateurs, automatiquement pendant l'utilisation, auprès des prestataires d'authentification, d'identité, de paiement et des boutiques, ainsi qu'auprès d'autres utilisateurs qui transmettent des invitations ou des signalements.

Nous les utilisons pour créer et protéger les comptes ; vérifier le courriel et le téléphone ; afficher et gérer les profils et les biens ; faciliter les contacts autorisés ; effectuer les vérifications facultatives ; modérer le contenu ; traiter les signalements et prévenir la fraude ; gérer les forfaits et quotas ; comprendre les résultats déclarés lors de la finalisation des annonces et améliorer le service ; envoyer les communications nécessaires ; répondre aux demandes de confidentialité ; exploiter et sécuriser les Services ; respecter les obligations valides et défendre des droits.

Toute communication promotionnelle future devra reposer sur une base appropriée et permettre de se désabonner. Les messages indispensables relatifs à la sécurité, aux achats ou au compte ne sont pas promotionnels.

4. Informations publiques

Selon les choix de l'utilisateur, peuvent être publics le profil et ses badges, les annonces et photographies actives, le prix et son historique, la localisation exacte ou approximative, les références déclarées ainsi que le nom et le téléphone d'un contact autorisé.

Les utilisateurs ne doivent pas publier d'informations personnelles, financières ou confidentielles inutiles. Les informations publiques peuvent être consultées, copiées ou partagées par des tiers hors du contrôle de CAZA.

L'avis transmis lors de la finalisation d'une annonce, y compris tout montant final déclaré, toute note ou tout commentaire, n'est pas affiché publiquement.

5. Prestataires et destinataires

Microsoft indique qu'Azure AI Content Safety ne conserve pas les contenus soumis à une détection ordinaire et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. Didit indique traiter et stocker par défaut les vérifications dans l'Union européenne sur une infrastructure AWS en Irlande. CAZA a désactivé l'utilisation de ses vérifications pour améliorer les modèles de Didit.

CAZA utilise MapLibre et diffuse depuis sa propre infrastructure les cartes préparées avec OpenMapTiles et les données des contributeurs d'OpenStreetMap. La consultation ordinaire ne communique pas la zone visualisée à OpenMapTiles ou OpenStreetMap.

CAZA peut aussi communiquer des informations aux autorités, tribunaux ou conseillers en vertu d'une obligation ou d'une décision valide ; lors d'une réorganisation d'entreprise sous réserve de confidentialité ; ou à la demande ou avec l'autorisation de l'utilisateur. CAZA ne vend pas les informations personnelles et ne les partage pas avec des réseaux de publicité comportementale.

6. Services externes

CAZA peut ouvrir WhatsApp, Google Maps, SINAP, les boutiques d'applications, les gestionnaires d'abonnements ou d'autres services. L'ouverture de Google Maps transmet à ce service les coordonnées du bien sélectionné. Chaque tiers applique ses propres politiques une fois que la personne quitte CAZA.

7. Traitement international

CAZA LLC est constituée aux États-Unis et les Services seront initialement proposés au Honduras et aux États-Unis. Les prestataires peuvent traiter les informations aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres pays. CAZA appliquera les mesures contractuelles, organisationnelles et de sécurité requises. L'emplacement définitif de l'hébergement principal doit être confirmé avant la publication de la présente Politique.

8. Conservation

Les durées ne peuvent être prolongées que pendant une obligation légale, un audit, une enquête, un litige, une réclamation ou une demande valide. Les informations sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Les sauvegardes sont isolées de l'utilisation courante et supprimées après 30 jours. En cas de restauration, CAZA doit réappliquer les suppressions ultérieures. Une suppression valide de compte désactive l'accès, retire le contenu public et s'achève dans un délai maximal de 30 jours, sous réserve d'une conservation limitée imposée par la loi, la fiscalité, la comptabilité, la sécurité, la prévention de la fraude ou un litige.

9. Sécurité et modération automatisée

CAZA applique des contrôles d'accès, des connexions chiffrées, la protection des identifiants, la séparation des fichiers, la validation, la modération et des journaux administratifs. Les fichiers de Cloudflare R2 sont chiffrés en transit et au repos selon le prestataire. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Azure AI Content Safety classe les textes et images par catégories de sécurité et peut empêcher temporairement une publication. Des règles automatiques peuvent aussi prévenir les abus, limiter les tentatives, valider les achats et classer les résultats. Elles ne déterminent ni le titre de propriété, ni la solvabilité, ni la valeur du bien, ni la capacité juridique. Une personne peut corriger le contenu ou demander un examen à info@cazahn.com.

10. Choix et droits

Sous réserve du droit applicable, une personne peut demander des informations, l'accès, la rectification, la suppression, le retrait d'un consentement facultatif, la limitation ou l'opposition, une copie raisonnable de certaines données et déposer une réclamation. Elle peut aussi masquer son téléphone ou révoquer une autorisation de contact lorsque la fonctionnalité le permet.

Les demandes peuvent être envoyées à info@cazahn.com. CAZA peut demander des informations raisonnables pour vérifier l'identité et répondra dans le délai légal applicable.

La suppression du compte pourra être initiée dans l'application et depuis une page web publique. Elle retire les profils et annonces, révoque les sessions et demande les suppressions applicables aux prestataires. Elle n'annule pas automatiquement les abonnements Apple ou Google, qui doivent être annulés dans la boutique. CAZA annulera, le cas échéant, les renouvellements futurs gérés directement par Stripe.

11. Mineurs

Les annonces peuvent être consultées sans compte ni déclaration d'âge. Les personnes de moins de 18 ans peuvent voir ce contenu sous la surveillance d'un parent ou représentant légal. La navigation peut produire les données techniques indispensables décrites dans la présente Politique.

Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas créer de compte. L'utilisation d'un compte, la publication, l'achat de forfaits et le rôle de contact sont réservés aux adultes. Les personnes de 18 à 20 ans doivent effectuer la confirmation supplémentaire de CAZA avant de poursuivre en qualité d'annonceur. CAZA ne cherche pas délibérément à recueillir auprès de mineurs des données d'inscription, de document, biométriques ou de paiement.

CAZA n'est ni conçue ni promue spécifiquement pour les enfants de moins de 13 ans. Si elle reçoit les informations d'un mineur de manière non autorisée, elle les examinera et les supprimera lorsque cela est approprié. Un représentant légal peut en faire la demande à info@cazahn.com.

12. Modifications de la présente Politique

CAZA peut modifier cette Politique en raison d'évolutions juridiques, opérationnelles, des prestataires ou des Services. Chaque version indiquera sa date d'entrée en vigueur. Les changements importants seront communiqués par un moyen approprié et une nouvelle acceptation sera demandée lorsque nécessaire.

13. Contact

CAZA LLC
Courriel : info@cazahn.com
Adresse : 8220 106th St Ste 160, Indianapolis, IN 46256, États-Unis