Términos y condiciones de uso de CAZA

BORRADOR DE TRABAJO — SUJETO A REVISIÓN JURÍDICA. Este texto todavía no es la versión legal definitiva. Permanecen pendientes la legislación aplicable, la jurisdicción, los plazos definitivos de conservación y la revisión final de la Política de privacidad.

Bienvenido a CAZA, operada por CAZA LLC (“CAZA”, “nosotros”, “nuestro” o la “Plataforma”), un marketplace inmobiliario dedicado a propiedades ubicadas en Honduras.

Estos Términos y condiciones de uso (“Términos”) regulan el acceso y uso de cazahn.com, las aplicaciones móviles asociadas y los demás servicios ofrecidos por CAZA (conjuntamente, los “Servicios”). Las personas pueden explorar publicaciones públicas sin crear una cuenta. Al crear una cuenta, convertirse en Publicador, actuar como Contacto designado, contratar un plan o crear contenido público, el usuario confirma que ha leído y aceptado la versión vigente de estos Términos y la Política de privacidad de CAZA.

1. Definiciones

• Usuario: cualquier persona que acceda o utilice los Servicios, con o sin cuenta.
• Publicador: usuario que completa los requisitos de CAZA para crear y administrar publicaciones inmobiliarias.
• Publicación o listing: información, fotografías y demás contenido relacionado con una propiedad anunciada en CAZA.
• Contacto designado: usuario que acepta voluntariamente atender consultas relacionadas con publicaciones de otro Publicador.
• Materiales del usuario: textos, fotografías, documentos, nombres, perfiles y cualquier otro contenido proporcionado a CAZA.

2. Rol de CAZA

CAZA facilita el descubrimiento de propiedades y el contacto entre personas interesadas, Publicadores y Contactos designados. No actúa como agente inmobiliario, corredor, asesor legal o financiero, representante ni parte de una compraventa, alquiler u otra transacción, salvo acuerdo expreso y escrito.

CAZA no recibe depósitos ni pagos relativos a la compra, venta o alquiler de propiedades. Los acuerdos se realizan fuera de la Plataforma y bajo responsabilidad de sus participantes. La Plataforma no proporciona asesoría legal, financiera o inmobiliaria.

3. Publicaciones y resultados

Los resultados pueden organizarse según la zona visible del mapa, la ubicación, los filtros seleccionados y otros criterios relacionados con la búsqueda. Una publicación no constituye recomendación, aprobación, certificación ni garantía de CAZA. Su posición no acredita calidad, legalidad, disponibilidad ni veracidad.

4. Elegibilidad, edad y registro

Las propiedades pueden explorarse sin cuenta. Las personas menores de 18 años pueden consultar ese contenido público bajo la supervisión de su padre, madre o tutor legal, pero no pueden crear una cuenta.

Para crear una cuenta, convertirse en Publicador, contratar un plan, publicar o actuar como Contacto designado, la persona debe tener al menos 18 años. La creación de la cuenta requiere una declaración afirmativa de mayoría de edad.

Durante el onboarding de publicador, CAZA solicita la fecha de nacimiento únicamente para calcular la elegibilidad y no conserva esa fecha. Quien tenga 18 años y aún no haya cumplido 21 deberá confirmar que tiene plena capacidad para actuar por cuenta propia. CAZA conservará el resultado y, cuando corresponda, la fecha, versión e idioma de esa confirmación.

El usuario declara que proporcionará información exacta, actual y completa; no suplantará identidades; cumplirá la ley; protegerá sus credenciales; e informará accesos no autorizados. La cuenta es personal y no puede compartirse ni transferirse sin autorización de CAZA.

5. Perfiles públicos y categorías autodeclaradas

Los Publicadores pueden presentarse como Publicador individual, Negocio, Inmobiliaria o Desarrolladora. Estas categorías y el nombre público son declarados por el usuario. No verifican la existencia legal de una empresa, RTN, licencias, registros profesionales, representación, experiencia, propiedad o autorización sobre un inmueble.

El usuario declara que tiene derecho a utilizar el nombre, imagen, marca o identidad con la que se presenta y que no pretende inducir a error sobre su afiliación o autoridad.

6. Verificación opcional de identidad

Tras completar la elegibilidad de edad y verificar su teléfono, el usuario podrá verificar opcionalmente su identidad y edad mediante Didit. Este flujo es independiente del requisito de edad del onboarding. Una verificación aprobada solo indica que completó las comprobaciones personales configuradas por CAZA. No acredita propiedad, autorización para vender o alquilar, representación empresarial, autenticidad documental ni garantía de una transacción. El tratamiento de los datos asociados se explicará en la Política de privacidad.

7. Responsabilidad sobre las publicaciones

El Publicador es responsable de los textos, fotografías, precios, ubicaciones, documentos, referencias y demás materiales. Declara que tiene propiedad o autorización suficiente para anunciar; que la información es exacta y no engañosa; que la propiedad está en Honduras; que tiene derechos sobre los materiales y autorizaciones de las personas reconocibles; que no infringe derechos ni publica datos de terceros sin permiso; y que cumple estos Términos.

Los precios son los anunciados por el Publicador y no necesariamente el precio final de una transacción.

8. Licencia sobre los Materiales del usuario

El usuario conserva la propiedad de sus Materiales. Al proporcionarlos, concede a CAZA LLC una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, procesar, adaptar técnicamente y mostrar el contenido; operar, proteger y moderar la Plataforma; distribuir la publicación en CAZA; promocionar CAZA y sus publicaciones en sitios web, redes sociales, campañas y materiales promocionales; y permitir a proveedores contratados procesarlo únicamente para esos fines.

CAZA puede recortar o redimensionar fotografías, pero no alterará sustancialmente precios o descripciones atribuyendo al usuario datos que no proporcionó. La autorización continúa mientras el contenido se almacene legítimamente. Tras su eliminación permanente o la eliminación de la cuenta, CAZA dejará de iniciar nuevos usos promocionales y retirará las copias digitales bajo su control dentro del plazo aplicable, salvo conservación legal.

9. Historial de precios y cambios

CAZA puede conservar y mostrar el historial público de precios anunciados, incluidas fechas y variaciones. Este historial no refleja necesariamente precios finales de venta o alquiler.

CAZA puede limitar cambios después de la primera activación. Durante las primeras 48 horas podrán admitirse correcciones más amplias; después podrán limitarse a precio, negociabilidad, contactos, reducción de ubicación exacta a aproximada y estados autorizados. Las correcciones pueden volver a moderación y la última versión aprobada puede permanecer visible durante la revisión.

10. Documentos, referencias y SINAP

CAZA no verifica ni garantiza títulos, escrituras, certificados, permisos, registros, claves catastrales, matrículas u otras referencias. Una publicación o documento visible no constituye validación de CAZA.

Cuando exista una referencia declarada, CAZA puede facilitar copiarla y abrir el sitio oficial del Sistema Nacional de Administración de la Propiedad (SINAP). CAZA es una plataforma privada, no representa ni está afiliada al Instituto de la Propiedad o a SINAP y no garantiza que la referencia corresponda a la propiedad o demuestre titularidad.

11. Contactos designados

Un usuario elegible puede aceptar voluntariamente una autorización general para actuar como Contacto designado de un Publicador. El Publicador podrá seleccionarlo manualmente para la publicación de origen y publicaciones futuras; no se asignará automáticamente a todas.

Mientras la asignación y los consentimientos estén vigentes, el nombre público y número telefónico del contacto podrán mostrarse. El contacto puede abandonar una publicación o revocar la autorización; el Publicador puede retirar una asignación o la relación.

Esta función no constituye poder, mandato, exclusividad, representación legal ni autorización para vender, firmar, recibir depósitos o asumir obligaciones. CAZA no verifica la autoridad del Publicador para designar representantes.

12. Moderación, denuncias y bloqueo

CAZA puede revisar automáticamente textos, imágenes y otros contenidos para prevenir material ilegal, ofensivo, engañoso o prohibido. Los usuarios pueden denunciar publicaciones y perfiles y bloquear usuarios mediante las funciones disponibles. CAZA puede investigar, solicitar correcciones, limitar visibilidad, retirar contenido y suspender o cancelar cuentas. Pagar un plan no evita la moderación. Las reclamaciones pueden dirigirse a info@cazahn.com.

13. Uso y contenido prohibidos

El usuario acepta no publicar contenido falso, fraudulento o engañoso; suplantar identidades; utilizar sin autorización marcas o materiales ajenos; publicar contenido sexual, pornográfico, de explotación de menores, amenazas, acoso, violencia, discriminación u odio; revelar datos privados; ofrecer actividades ilegales; enviar spam; introducir código dañino; interferir con la seguridad; extraer datos mediante automatización no autorizada; redistribuir el catálogo; ni infringir derechos de terceros.

14. Seguridad personal

CAZA no verifica antecedentes, capacidad financiera ni intenciones de quienes contactan por una publicación. Los usuarios deben adoptar medidas razonables antes de visitas, reuniones, pagos o negociaciones: confirmar identidades, comunicarse previamente, reunirse de día, avisar a una persona de confianza, evitar reuniones a solas y no compartir datos innecesarios. Ante peligro, deben contactar a las autoridades o servicios de emergencia.

15. Planes, suscripciones y pagos

CAZA puede exigir un plan vigente y capacidad disponible para activar y mantener publicaciones. Precios, monedas, periodos y beneficios se mostrarán antes de comprar. Apple procesará compras de iOS; Google Play, compras de Android; y Stripe, pagos del portal web.

Las suscripciones pueden renovarse mensual o anualmente hasta su cancelación. El usuario mantiene los beneficios hasta el final del periodo pagado, salvo reembolso, revocación, contracargo o pérdida válida del derecho. Cancelar evita renovaciones futuras, pero normalmente no interrumpe el periodo pagado. Ante fallo o vencimiento, CAZA puede pausar publicaciones hasta que exista nuevamente un derecho válido. La cuota no usada no se acumula.

Salvo obligación legal o política del proveedor, los pagos no son reembolsables. Apple o Google gestionan solicitudes de compras móviles conforme a sus mecanismos. Stripe procesa pagos web. CAZA no almacena los datos completos de tarjetas.

16. Servicios de terceros

CAZA puede integrarse con servicios externos de mapas, ubicación, comunicaciones, autenticación, identidad, moderación, almacenamiento y pagos, incluidos WhatsApp, Google Maps, SINAP, Didit, Firebase, Microsoft Azure, Cloudflare, Apple, Google y Stripe. Su uso puede regirse por sus propios términos. CAZA no controla su funcionamiento independiente, sin perjuicio de sus responsabilidades legales por la selección y tratamiento de datos.

17. Propiedad intelectual de CAZA

La Plataforma, diseño, software, marcas, logotipos y elementos propios pertenecen a CAZA LLC o sus licenciantes. Estos Términos no transfieren derechos ni autorizan el uso de marcas fuera de los Servicios.

18. Retroalimentación

Las sugerencias voluntarias pueden utilizarse para mejorar los Servicios sin compensación, siempre que no se revelen datos personales ni contenido confidencial.

19. Infracciones de propiedad intelectual

Quien considere que un material protegido se utilizó sin autorización puede reclamar a info@cazahn.com, identificando el material, la publicación, sus datos de contacto y la base de la reclamación. CAZA puede solicitar información adicional.

20. Suspensión y terminación

CAZA puede limitar, suspender o terminar una cuenta o publicación por incumplimiento, riesgo, fraude, abuso, mandato legal o pérdida de requisitos. Cuando corresponda, podrá informar el motivo y permitir correcciones o contacto con soporte. Las infracciones graves o repetidas pueden producir terminación permanente. Suspender no equivale a eliminar.

21. Eliminación de cuenta y datos

El usuario puede solicitar eliminar su cuenta desde la aplicación y mediante el recurso web público habilitado por CAZA. CAZA puede verificar la identidad y explicará los efectos. Tras confirmarla, se deshabilitará el acceso, se retirará el contenido público, se completará la eliminación de los datos asociados en un máximo de 30 días, se solicitarán eliminaciones aplicables a proveedores, se revocarán accesos sociales cuando proceda y se confirmará por correo.

Eliminar una cuenta no cancela automáticamente suscripciones de Apple o Google. Antes de continuar se facilitarán instrucciones. CAZA cancelará renovaciones futuras que gestione mediante Stripe cuando corresponda.

CAZA puede conservar de forma limitada registros necesarios para obligaciones fiscales o contables, disputas de pago, reclamaciones legales, fraude, seguridad u órdenes válidas. Esto no mantiene la cuenta activa ni permite usos ordinarios o promocionales. Los plazos definitivos se explicarán en la Política de privacidad.

22. Privacidad y comunicaciones

CAZA trata información conforme a su Política de privacidad, cuya URL está pendiente. Esa política explicará datos, fines, proveedores, transferencias, conservación, seguridad y derechos. El usuario acepta comunicaciones necesarias sobre seguridad, cuenta, publicaciones, contactos, moderación, planes y funcionamiento. Las comunicaciones promocionales respetarán preferencias y derechos aplicables.

23. Exclusión de garantías

La Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, en la máxima medida legal. CAZA no garantiza existencia, disponibilidad o situación jurídica de una propiedad; titularidad o autorización del Publicador; autenticidad de documentos; legitimidad o solvencia de interesados; resultados de venta o alquiler; ni funcionamiento ininterrumpido. No se excluyen derechos que legalmente no puedan limitarse.

24. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida legal, CAZA LLC no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de interacciones o transacciones entre usuarios fuera de la Plataforma. La limitación económica y las exclusiones definitivas están pendientes de revisión jurídica.

25. Indemnización

En la medida legal, el usuario responderá por reclamaciones derivadas de su contenido, infracciones de terceros, uso ilegal o incumplimiento de estos Términos. El alcance definitivo está pendiente de revisión jurídica.

26. Ley aplicable y disputas

La legislación, los tribunales y cualquier mecanismo de resolución de disputas están pendientes de confirmación y revisión jurídica, considerando que CAZA LLC está constituida en Estados Unidos y que los Servicios estarán disponibles inicialmente en Honduras y Estados Unidos. No se limitan derechos obligatorios del usuario.

27. Modificaciones

CAZA puede actualizar estos Términos por cambios legales, operativos o del producto. Cada versión indicará número y vigencia. Ante cambios materiales, CAZA informará a los usuarios por medios razonables. El registro de aceptación de las reglas para publicadores se realiza una sola vez al crear o habilitar el perfil y no se solicita por cada publicación. Si un cambio legal exigiera un consentimiento adicional, CAZA lo gestionará por separado.

28. Disposiciones generales

Estos Términos, la Política de privacidad y condiciones específicas de compra o consentimiento forman el acuerdo aplicable. Si una disposición es inválida, las demás continúan. La falta de aplicación no es renuncia. El usuario no puede ceder derechos u obligaciones sin autorización. Las cláusulas que deban sobrevivir continuarán dentro de límites legales. Ante diferencias entre traducciones, prevalece el español.

29. Contacto

Para soporte, privacidad, reclamaciones de contenido o consultas:

CAZA LLC
Correo: info@cazahn.com
Domicilio público: 8220 106th St Ste 160, Indianapolis, IN 46256, Estados Unidos

Aceptación

Al aceptar, el usuario confirma que leyó y comprendió estos Términos; acepta la versión 1.0; tiene al menos 18 años si crea o utiliza una cuenta; si tiene entre 18 y 20 años y utiliza funciones de publicador, confirma que se encuentra en plena capacidad para actuar por cuenta propia; responde por la exactitud y legalidad de su contenido; entiende el alcance limitado de las verificaciones; autoriza los usos operativos y promocionales de la sección 8; y conoce los mecanismos de moderación, suspensión y eliminación descritos.