Conditions générales d'utilisation de CAZA

PROJET DE TRAVAIL — SOUMIS À UNE RÉVISION JURIDIQUE. Ce texte n'est pas encore la version juridique définitive. La loi applicable, la juridiction, les durées définitives de conservation et la révision finale de la Politique de confidentialité restent à confirmer.

Bienvenue sur CAZA, exploitée par CAZA LLC (« CAZA », « nous », « notre » ou la « Plateforme »), une place de marché immobilière consacrée aux biens situés au Honduras.

Les présentes Conditions générales d'utilisation (« Conditions ») régissent l'accès à cazahn.com, aux applications mobiles associées et aux autres services de CAZA (ensemble, les « Services »). Il est possible de consulter les annonces publiques sans compte. En créant un compte, en devenant Annonceur, en agissant comme Contact désigné, en souscrivant un forfait ou en créant du contenu public, l'utilisateur confirme avoir lu et accepté la version en vigueur de ces Conditions et la Politique de confidentialité de CAZA.

1. Définitions

• Utilisateur : toute personne qui accède aux Services ou les utilise, avec ou sans compte.
• Annonceur : utilisateur qui remplit les conditions de CAZA pour créer et gérer des annonces immobilières.
• Annonce ou listing : informations, photographies et autres contenus concernant un bien annoncé sur CAZA.
• Contact désigné : utilisateur qui accepte volontairement de répondre aux demandes concernant les annonces d'un autre Annonceur.
• Contenus de l'utilisateur : textes, photographies, documents, noms, profils et tout autre contenu fourni à CAZA.

2. Rôle de CAZA

CAZA facilite la découverte de biens et la mise en relation des personnes intéressées, Annonceurs et Contacts désignés. Sauf accord écrit exprès, CAZA n'agit pas comme agent immobilier, courtier, conseiller juridique ou financier, représentant ni partie à une vente, location ou autre transaction immobilière.

CAZA ne reçoit ni dépôts ni paiements liés à l'achat, la vente ou la location d'un bien. Les accords sont conclus hors de la Plateforme sous la responsabilité des participants. La Plateforme ne fournit aucun conseil juridique, financier ou immobilier.

3. Annonces et résultats

Les résultats peuvent être organisés selon la zone visible de la carte, l'emplacement, les filtres et d'autres critères de recherche. Une annonce ne constitue ni une recommandation, ni une approbation, ni une certification, ni une garantie de CAZA. Son classement ne prouve pas sa qualité, sa légalité, sa disponibilité ou son exactitude.

4. Admissibilité, âge et inscription

Les biens peuvent être consultés sans compte. Les personnes de moins de 18 ans peuvent consulter ce contenu public sous la supervision d’un parent ou tuteur légal, mais ne peuvent pas créer de compte.

Il faut avoir au moins 18 ans pour créer un compte, devenir Annonceur, souscrire un forfait, publier un bien ou agir comme Contact désigné. La création du compte exige une déclaration affirmative de majorité.

Pendant le parcours d’Annonceur, CAZA demande la date de naissance uniquement pour calculer l’admissibilité et ne conserve pas cette date. Une personne âgée d’au moins 18 ans mais de moins de 21 ans doit confirmer qu’elle dispose de la pleine capacité pour agir en son nom. CAZA conserve le résultat et, le cas échéant, la date, la version et la langue de cette confirmation.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, actuelles et complètes, à ne pas usurper d'identité, à respecter la loi, à protéger ses identifiants et à signaler tout accès non autorisé. Le compte est personnel et ne peut être partagé ni transféré sans autorisation de CAZA.

5. Profils publics et catégories autodéclarées

Les Annonceurs peuvent se présenter comme Annonceur individuel, Entreprise, Agence immobilière ou Promoteur. Ces catégories et le nom public sont déclarés par l'utilisateur. Ils ne vérifient pas l'existence juridique, l'immatriculation fiscale, les licences, les inscriptions professionnelles, les pouvoirs, l'expérience, la propriété ou l'autorisation relative à un bien.

L'utilisateur déclare avoir le droit d'utiliser le nom, l'image, la marque ou l'identité présentés et ne pas induire en erreur quant à son affiliation ou ses pouvoirs.

6. Vérification facultative de l'identité

Après avoir confirmé son admissibilité liée à l’âge et vérifié son téléphone, l’utilisateur peut facultativement vérifier son identité et son âge avec Didit. Ce parcours est distinct de la condition d’âge du parcours d’Annonceur. Une validation indique uniquement que les contrôles personnels configurés par CAZA ont été accomplis. Elle ne prouve ni propriété, ni pouvoir de vendre ou louer, ni représentation d'entreprise, ni authenticité de documents, ni garantie de transaction. La Politique de confidentialité expliquera le traitement des données associées.

7. Responsabilité relative aux annonces

L'Annonceur est responsable des textes, photographies, prix, emplacements, documents, références et autres contenus. Il déclare être propriétaire ou dûment autorisé à annoncer le bien, fournir des informations exactes et non trompeuses, annoncer un bien situé au Honduras, disposer des droits et autorisations requis, respecter les droits des tiers et ne pas publier leurs données sans permission, et respecter ces Conditions.

Les prix affichés sont les prix demandés par l'Annonceur et peuvent différer du prix final d'une transaction.

8. Licence sur les Contenus de l'utilisateur

L'utilisateur conserve la propriété de ses Contenus. En les fournissant, il accorde à CAZA LLC une licence non exclusive, mondiale et gratuite afin d'héberger, traiter, adapter techniquement et afficher le contenu ; exploiter, protéger et modérer la Plateforme ; distribuer l'annonce sur CAZA ; promouvoir CAZA et ses annonces sur des sites, réseaux sociaux, campagnes et supports promotionnels ; et permettre aux prestataires contractuels de traiter ce contenu uniquement à ces fins.

CAZA peut recadrer ou redimensionner les photographies, sans modifier substantiellement les prix ou descriptions en attribuant à l'utilisateur des informations non fournies. La licence demeure tant que le contenu est licitement conservé. Après suppression définitive du contenu ou du compte, CAZA cessera tout nouvel usage promotionnel et retirera les copies numériques sous son contrôle dans le délai applicable, sauf conservation imposée par la loi.

9. Historique des prix et modifications

CAZA peut conserver et afficher l'historique public des prix annoncés, avec les dates et variations. Cet historique ne reflète pas nécessairement les prix finaux de vente ou de location.

CAZA peut limiter les changements après la première activation. Des corrections plus larges peuvent être admises pendant les 48 premières heures ; ensuite, elles peuvent être limitées au prix, à la négociabilité, aux contacts, au passage d'une localisation exacte à approximative et aux statuts autorisés. Les corrections peuvent être soumises à une nouvelle modération et la dernière version approuvée peut rester visible pendant l'examen.

10. Documents, références et SINAP

CAZA ne vérifie ni ne garantit les titres, actes, certificats, permis, registres fonciers, références cadastrales, immatriculations ou autres références. Un document ou une annonce visible ne constitue pas une validation de CAZA.

Lorsqu'un Annonceur fournit une référence, CAZA peut permettre de la copier et d'ouvrir le site officiel du Système national d'administration de la propriété (SINAP). CAZA est une plateforme privée, ne représente ni l'Institut de la propriété ni le SINAP et ne leur est pas affiliée. Elle ne garantit pas que la référence corresponde au bien ou prouve la propriété.

11. Contacts désignés

Un utilisateur admissible peut volontairement donner une autorisation générale pour agir comme Contact désigné d'un Annonceur. L'Annonceur peut le sélectionner manuellement pour l'annonce d'origine et des annonces futures ; il n'est pas automatiquement affecté à toutes les annonces.

Tant que l'affectation et les consentements sont valides, le nom public et le numéro de téléphone du contact peuvent être affichés. Le contact peut quitter une annonce ou révoquer l'autorisation ; l'Annonceur peut retirer une affectation ou mettre fin à la relation.

Cette fonction ne crée ni mandat, ni exclusivité, ni représentation juridique, ni pouvoir de vendre, signer, recevoir des dépôts ou contracter des obligations. CAZA ne vérifie pas le pouvoir de l'Annonceur de désigner des représentants.

12. Modération, signalement et blocage

CAZA peut examiner automatiquement les textes, images et autres contenus pour prévenir les contenus illégaux, offensants, trompeurs ou interdits. Les utilisateurs peuvent signaler annonces et profils et bloquer des utilisateurs au moyen des fonctions disponibles. CAZA peut enquêter, demander des corrections, limiter la visibilité, retirer du contenu et suspendre ou fermer des comptes. Le paiement d'un forfait n'empêche pas la modération. Les réclamations peuvent être envoyées à info@cazahn.com.

13. Utilisations et contenus interdits

Il est interdit de publier du contenu faux, frauduleux ou trompeur ; usurper une identité ; utiliser sans permission des marques ou contenus de tiers ; publier du contenu sexuel ou pornographique, de l'exploitation de mineurs, des menaces, du harcèlement, de la violence, de la discrimination ou de la haine ; divulguer des données privées ; proposer des activités illégales ; envoyer du spam ; introduire du code malveillant ; compromettre la sécurité ; extraire des données par automatisation non autorisée ; redistribuer le catalogue ; ou violer les droits de tiers.

14. Sécurité personnelle

CAZA ne vérifie pas les antécédents, la capacité financière ou les intentions des personnes qui prennent contact. Les utilisateurs doivent prendre des précautions raisonnables avant toute visite, rencontre, paiement ou négociation : confirmer l'identité, communiquer au préalable, se rencontrer de jour, informer une personne de confiance, éviter les rencontres seuls et limiter les données personnelles ou financières inutiles. En cas de danger, il faut contacter les autorités ou services d'urgence.

15. Forfaits, abonnements et paiements

CAZA peut exiger un forfait actif et une capacité disponible pour activer et maintenir des annonces. Les prix, devises, périodes et avantages sont présentés avant l'achat. Apple traite les achats iOS, Google Play les achats Android et Stripe les paiements du portail web.

Les abonnements peuvent se renouveler chaque mois ou chaque année jusqu'à résiliation. Les avantages demeurent jusqu'à la fin de la période payée, sauf remboursement, révocation, rétrofacturation ou perte valide du droit. La résiliation empêche les renouvellements futurs, mais ne met normalement pas fin à la période payée. En cas d'échec du paiement ou d'expiration, CAZA peut suspendre les annonces jusqu'au rétablissement d'un droit valide. La capacité inutilisée n'est pas reportée.

Sauf obligation légale ou règle du prestataire, les paiements ne sont pas remboursables. Apple ou Google gèrent les demandes liées aux achats mobiles. Stripe traite les paiements web. CAZA ne conserve pas les données complètes des cartes.

16. Services de tiers

CAZA peut intégrer des services externes de cartes, localisation, communication, authentification, identité, modération, stockage et paiement, notamment WhatsApp, Google Maps, SINAP, Didit, Firebase, Microsoft Azure, Cloudflare, Apple, Google et Stripe. Leurs propres conditions peuvent s'appliquer. CAZA ne contrôle pas leur fonctionnement indépendant, sans préjudice de ses responsabilités légales relatives à leur sélection et au traitement des données.

17. Propriété intellectuelle de CAZA

La Plateforme, son design, son logiciel, ses marques, logos et éléments propres appartiennent à CAZA LLC ou à ses concédants. Ces Conditions ne transfèrent aucun droit de propriété et n'autorisent pas l'usage des marques hors des Services.

18. Commentaires

Les suggestions volontaires peuvent être utilisées pour améliorer les Services sans compensation, à condition de ne pas révéler de données personnelles ni de contenu confidentiel.

19. Atteintes à la propriété intellectuelle

Toute personne estimant qu'un contenu protégé a été utilisé sans autorisation peut écrire à info@cazahn.com en identifiant le contenu, l'annonce, ses coordonnées et le fondement de sa demande. CAZA peut demander des informations supplémentaires.

20. Suspension et résiliation

CAZA peut limiter, suspendre ou fermer un compte ou une annonce en cas de violation, risque, fraude, abus, injonction légale ou perte d'admissibilité. Le cas échéant, CAZA peut expliquer la raison et permettre une correction ou un contact avec l'assistance. Les violations graves ou répétées peuvent entraîner une fermeture définitive. La suspension n'est pas une suppression.

21. Suppression du compte et des données

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte dans l'application et au moyen de la ressource web publique de CAZA. CAZA peut vérifier son identité et expliquera les effets. Après confirmation, l'accès sera désactivé, le contenu public retiré, les données associées supprimées sous 30 jours au maximum, les demandes applicables envoyées aux prestataires, les accès sociaux révoqués le cas échéant et l'achèvement confirmé par courrier électronique.

Supprimer un compte n'annule pas automatiquement les abonnements Apple ou Google. Des instructions seront fournies avant de continuer. CAZA annulera, le cas échéant, les renouvellements futurs qu'elle gère avec Stripe.

CAZA peut conserver de manière limitée les registres nécessaires aux obligations fiscales ou comptables, litiges de paiement, réclamations juridiques, prévention de la fraude, sécurité ou ordres valides. Cela ne maintient pas le compte actif et n'autorise aucun usage ordinaire ou promotionnel. Les durées définitives seront décrites dans la Politique de confidentialité.

22. Confidentialité et communications

CAZA traite les informations conformément à sa Politique de confidentialité, dont l'URL est en attente. Cette politique expliquera les données, finalités, prestataires, transferts, conservation, sécurité et droits. L'utilisateur accepte les communications nécessaires relatives à la sécurité, au compte, aux annonces, contacts, à la modération, aux forfaits et au fonctionnement. Les messages promotionnels respecteront les préférences et droits applicables.

23. Exclusion de garanties

La Plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité », dans les limites légales. CAZA ne garantit pas l'existence, la disponibilité ou la situation juridique d'un bien ; la propriété ou l'autorisation d'un Annonceur ; l'authenticité des documents ; la légitimité ou solvabilité d'une personne intéressée ; le résultat d'une vente ou location ; ni un fonctionnement ininterrompu. Les droits qui ne peuvent être limités restent inchangés.

24. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise, CAZA LLC n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs issus d'interactions ou transactions entre utilisateurs hors de la Plateforme. Le plafond financier et les exclusions définitives restent soumis à une révision juridique.

25. Indemnisation

Dans la mesure permise, l'utilisateur répond des réclamations liées à son contenu, aux atteintes aux droits de tiers, à l'usage illégal ou à la violation de ces Conditions. La portée définitive reste soumise à une révision juridique.

26. Loi applicable et litiges

La loi applicable, les tribunaux et tout mécanisme de règlement des litiges restent à confirmer et soumis à une révision juridique, CAZA LLC étant constituée aux États-Unis et les Services devant être initialement disponibles au Honduras et aux États-Unis. Les droits impératifs de l'utilisateur ne sont pas limités.

27. Modification des Conditions

CAZA peut modifier ces Conditions pour refléter des changements juridiques, opérationnels ou du produit. Chaque version indiquera son numéro et sa date d'effet. En cas de modification importante, CAZA informera les utilisateurs par des moyens raisonnables. L'acceptation des règles applicables aux annonceurs est enregistrée une seule fois lors de la création ou de l'activation du profil et n'est pas demandée pour chaque annonce. Si une modification juridique exige un consentement supplémentaire, CAZA le gérera séparément.

28. Dispositions générales

Ces Conditions, la Politique de confidentialité et les conditions spécifiques d'achat ou de consentement constituent l'accord applicable. Si une disposition est invalide, les autres demeurent en vigueur. L'absence d'application ne vaut pas renonciation. L'utilisateur ne peut céder ses droits ou obligations sans autorisation. Les dispositions qui doivent survivre demeurent dans les limites légales. En cas de différence entre traductions, l'espagnol prévaut.

29. Contact

Pour l'assistance, la confidentialité, les réclamations de contenu ou toute question :

CAZA LLC
Courriel : info@cazahn.com
Adresse publique : 8220 106th St Ste 160, Indianapolis, IN 46256, États-Unis

Acceptation

En acceptant, l'utilisateur confirme avoir lu et compris ces Conditions ; accepter la version 1.0 ; avoir au moins 18 ans s’il crée ou utilise un compte ; s’il a entre 18 et 20 ans et utilise les fonctions d’Annonceur, disposer de la pleine capacité pour agir en son nom ; être responsable de l'exactitude et de la légalité de son contenu ; comprendre la portée limitée des vérifications de CAZA ; autoriser les usages opérationnels et promotionnels de la section 8 ; et connaître les mécanismes de modération, suspension et suppression décrits ici.